Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές της Diranela σχετικά με τη συλλογή, χρήση, αποθήκευση και κοινολόγηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών διαγνωστικού ελέγχου οχημάτων. Λαμβάνουμε υπόψη την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), υιοθετώντας κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια πληροφοριών.

Κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν βασικά στοιχεία επικοινωνίας (όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email), πληροφορίες που σχετίζονται με ραντεβού, καθώς και τεχνικά στοιχεία οχήματος (π.χ. κωδικοί σφαλμάτων, μετρήσεις αισθητήρων) στο μέτρο που αυτά άπτονται προσώπων. Τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή όταν μας παρέχετε όχημα για έλεγχο. Διατηρούμε τα δεδομένα για διάστημα που είναι αναγκαίο για την παροχή υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Σκοποί επεξεργασίας περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό και την εκτέλεση διαγνωστικών υπηρεσιών, την επικοινωνία για τεχνικές διευκρινίσεις, την έκδοση παραστατικών, καθώς και την τήρηση αρχείων. Η νομική βάση δύναται να είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση ή το έννομο συμφέρον, με σεβασμό στην αναλογικότητα και ελαχιστοποίηση δεδομένων. Δεν πραγματοποιούμε κατ’ αρχήν αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα για τα υποκείμενα, ούτε διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός ΕΟΧ χωρίς τις προβλεπόμενες διασφαλίσεις.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε παρόχους που μας υποστηρίζουν τεχνικά (π.χ. λογιστική υποστήριξη, υποδομές πληροφορικής), οι οποίοι δεσμεύονται με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας. Κοινολόγηση προς δημόσιες αρχές είναι δυνατή μόνο όταν απαιτείται από το νόμο. Λαμβάνουμε μέτρα ασφάλειας όπως έλεγχοι πρόσβασης, κρυπτογράφηση όπου χρειάζεται και διαδικασίες ανάκτησης σε περίπτωση περιστατικού. Παράλληλα, εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας στην ορθή διαχείριση πληροφοριών.

Χρησιμοποιούμε cookies για βασικές λειτουργίες ιστοτόπου και ανάλυση επισκεψιμότητας. Τα απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για την ομαλή λειτουργία, ενώ τα στατιστικά συλλέγονται σε συγκεντρωτική μορφή. Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε cookies μέσω του σχετικού banner. Οι ρυθμίσεις μπορούν να αναθεωρηθούν διαγράφοντας τα cookies από τον φυλλομετρητή σας.

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας, σύμφωνα με τα άρθρα 15–22 του GDPR, όπου εφαρμόζεται. Για την άσκηση δικαιωμάτων ή για απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων που παρατίθενται στην ενότητα Επικοινωνία. Θα απαντούμε σε εύλογο χρόνο, λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο του αιτήματος και τις υποχρεώσεις μας. Αν κρίνετε ότι παραβιάζονται δικαιώματά σας, δύναστε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης διαδικασιών. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπο. Συστήνουμε να ελέγχετε περιοδικά την πιο πρόσφατη έκδοση. Για όρους χρήσης και λοιπά νομικά θέματα, ανατρέξτε στη σελίδα Νομικά. Για πρακτικές πληροφορίες επικοινωνίας ή ραντεβού, δείτε τη σελίδα Επικοινωνία.